የደንበኞች አገልግሎት (Receptionist)

ስለ ሥራው
ሙያዊ የደንበኞች አገልግሎት መስጠት፣ የፊት ለፊት ቢሮ (Reception) ሥራዎችን ማስተዳደር፣ የህትመት እና የማስተዋወቂያ ሥራ ትዕዛዞችን መቀበል፣ እንዲሁም በደንበኞች እና በዲዛይን፣ ሽያጭ እና ምርት ቡድኖች መካከል ውጤታማ ግንኙነት መኖሩን ማረጋገጥ።

ኃላፊነቶች
- ደንበኞችን በሙያዊ መንገድ መቀበል እና ስለ ህትመት፣ ብራንዲንግ፣ ማስታወቂያ እና የማስተዋወቂያ ምርቶች ለሚነሱ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት
- ከደንበኞች ጋር በአካል፣ በስልክ፣ በኢሜይል እና በሌሎች የመገናኛ መንገዶች በሙያዊ ብቃት መገናኘት
- የደንበኞችን ትዕዛዞች፣ ዝርዝር መግለጫዎች፣ መጠኖች፣ የጊዜ ገደቦች እና የእውቂያ መረጃዎችን በትክክል መመዝገብ
- የደንበኞችን ፍላጎቶች፣ የሥራ ንድፎችን፣ የዲዛይን ማጽደቂያዎችን እና የትዕዛዝ ማሻሻያዎችን ከሚመለከታቸው ክፍሎች ጋር ማስተባበር
- በሂደት ላይ ያሉ ትዕዛዞችን መከታተል እና ለደንበኞች ስለ ሥራው ሂደት ማሳወቅ
- የዋጋ ግምቶችን (quotations)፣ የደንበኛ መዝገቦችን፣ ደረሰኞችን እና ሌሎች አስተዳደራዊ ሰነዶችን ማዘጋጀት እና ማስተናገድ
- የደንበኞችን ቅሬታዎች በአክብሮት ማስተናገድ እና ውስብስብ ጉዳዮችን ለሚመለከተው ኃላፊ ማስተላለፍ
- የተቀባይ ቦታውን በሥርዓት መያዝ እና ሚስጥራዊ የደንበኛ መረጃዎችን መጠበቅ

መስፈርቶች
- በቢዝነስ አስተዳደር፣ ማርኬቲንግ፣ ማኔጅመንት፣ የቢሮ አስተዳደር ወይም በተዛማጅ መስክ ዲፕሎማ ወይም የመጀመሪያ ዲግሪ
- በተቀባይነት፣ በደንበኞች አገልግሎት፣ በሽያጭ ወይም በቢሮ አስተዳደር ዘርፍ አግባብነት ያለው የሥራ ልምድ (በህትመት፣ ማስታወቂያ ወይም ብራንዲንግ ኩባንያ ውስጥ የሠራ ይመረጣል)
- እጅግ በጣም ጥሩ የመግባባት እና ከሰዎች ጋር የመሥራት ክህሎት (interpersonal skills)
- ጠንካራ የደንበኞች አገልግሎት ክህሎት፣ በትኩረት የማዳመጥ ችሎታ እና የስልክ ሙያዊ ሥነ-ምግባር
- እንደ Microsoft Word፣ Excel፣ ኢሜይል እና Data Entry ያሉ የኮምፒውተር ክህሎቶች
- ጥሩ የማደራጀት ችሎታ፣ ለዝርዝር ነገሮች ትኩረት መስጠት እና በርካታ ትዕዛዞችን በአንድ ጊዜ የማስተዳደር ብቃት
- ታማኝነት፣ በሰዓት አክባሪነት፣ ትዕግስት እና በቡድን የመሥራት መንፈስ

እንዴት ማመልከት ይቻላል
አመልካቾች የተሻሻለ የሥራ ልምድ መግለጫ (CV)፣ የትምህርት ማስረጃዎችን እና አግባብነት ያላቸውን የሙያ ብቃት ማረጋገጫዎች በ addisinteriorhr21@gmail.com እና በቴሌግራም username @asli2323 (Telegram Channel) በኩል መላክ ይችላሉ።